Intalnirea de gradul 0

Joi, 9 februarie 2011, am fost in birourile emag.ro pentru a avea o discutie cu Radu Apostolescu, directorul de dezvoltare emag.ro. Am avut o discutie despre produsele pe care eu le-am cumparat si care nu au fost functionale de la bun inceput. Am discutat si mi-am dat seama inca de cand am pasit in biroul sau ca emag.ro si cei care l-au infiintat sunt orientati catre client. Dar totusi exista hibe printre angajati. Si nu ar trebui sa-si ceara scuze tocmai el, pentru greselile altora. Si-atunci am tras niste concluzii pe care o sa vi le impartasesc si voua aici:

Citeste mai mult »

emag.ro modifica banner-ul

Dupa articolul scris mai devreme, emag.ro a modificat bannerul. Foarte bine au facut. Suntem cu ochii pe toti. Urmeaza noi articole despre emag.ro – timpi de livrare, garantie, extragarantie. Echipa e-magari.ro a facut comanda in cateva orase si localitati din tara. Sa vedem in cat timp vin comenzile si cum vin. Eventual o sa facem si ceva retururi sa vedem cum se descurca. O sa vorbim si de profitshare, deoarece pana acum, la produsele comandate nu am observat nici o schimbare in numarul de comenzi.

Citeste mai mult »

dcshop.ro și cel.ro unul și-același

Putem vorbi si in cazul cel.ro de o extragarantie de retur oferita in termen de 15 zile de la achizitionarea produsului. Ceea ce a facut emag.ro a revolutionat intreaga piata IT&C si toti vanzatorii online au ridicat standardele. Nu poate decat sa ne bucure acest lucru, dar asta nu inseamna ca cineva nu profita de pe urma acestor extragarantii. Inca odata, cititi cu atentie termenii si conditiile magazinului online de pe care intentionati sa cumparati. Nu va aruncati la preturi mici pentru ca nu intotdeauna mic inseamna si calitativ.

Citeste mai mult »

koyos.ro sau extragaranția de retur

De fapt, aici este vorba despre cei care cumpără online și solicită transportul la domiciliu al produsului respectiv. Trebuie să citiți foarte bine termenii și condițiile unui magazin online de pe care intenționați să cumpărați, dar și dacă decideți să mergeți la acel magazin online, pentru a ridica personal produsul să solicitați PROBAREA PRODUSULUI.

Citeste mai mult »

emag.ro – angajații știu să scrie?

Se presupune, de la început, că toți cei care sunt angajați să facă bannere și implicit marketing online ar trebui să aibă cunoștințe temeince de limba română și engleză. De ce engleză? Pentru că majoritatea produselor au denumirea în limba engleză … Într-o seară, plictisindu-mă și căutând pe site-ul lor dau de banner-ul de mai jos. Și probabil, ați crede că l-am modificat doar, doar să mai am un subiect pe-aici pe blog … dar nu, este banner-ul lor original, făcut de echipa de marketing a emag-ului. Și atunci cum să nu îți pui întrebarea … oare emag.ro cunoaște cerințele clientului? Sau doar intuiește cam ce-și dorește?

Citeste mai mult »