Probleme cu Laptopul Lenovo la emag.ro

ati trimis leptopul meu catre lenovo polonia ? pentru ai schimba un hardisk ?
cum adica nu sunteti service autorizat pentru lenovo? pai nu stiai acest aspect inainte de a receptiona leptopul? doar scria clar ca este lenovo !
dar de fapt de ce sa ma cert eu cu tine.am protectia consumatorului judecatorii sunt…fa ce vrei…trimite-l unde vrei tu…tu fa ce zice seful tau eu fac ce vreau eu.

From: “Larisa Fotin | ServSkills, Service”
To: catalin mihalceanu ; service.emag
Sent: Tuesday, September 10, 2013 12:51 PM
Subject: RE: Cerere RMA #21201 transferata in service

Buna ziua,

In legatura cu solicitarea dvs, va comunicam ca noi nu suntem service autorizat pentru echipamentul dvs, in consecinta, acesta a fost directionat catre Lenovo Polonia in vederea remedierii defectului reclamat.
Imediat cum vom avea o rezolutie, va vom informa.

Cu stima,

Larisa Fotin
Customer Service Support
Description: image001
Tel/Fax: +40 21 200 52 00/28
Soseaua Virtutii 148, Sector 6, Bucuresti

From: catalin mihalceanu [mailto:—@yahoo.com] Sent: Monday, September 09, 2013 3:46 PM
To: service.emag
Subject: Re: Cerere RMA #21201 transferata in service

Va rog frumos sa imi oferiti informatii suplimentare despre stadiul reparatiilor la acest leptop.doar nu reparati hardisk-ul!ce sa reparati la un hardisk?daca il tineti o luna in dos cu hdd regenerator cum fac profanii de it-isti de cartier mai bine imi dati leptopul fara hardisk si cumpar eu altul si gata.Schimbarea lui dureaza maxim 3 minute si 25 de secunde.Nu aveti hardisk-uri?Sau patesc ca la alt leptop cumparat in vinerea neagra…pentru un hardisk parca vad ca imi dati 1000 ron inapoi pe leptop si iar iau teapa.Nu inteleg de ce trebuie sa treaca o saptamana sa schimbi un hardisk.Imi pare rau ca l-am trimis…acum imi este frica ca pune mana pe el altul si mie imi restituie banii in cont.Cu ce cumperi in vinerea neagra asa patesti.

From: “service@emag.ro
To: ––@yahoo.com
Sent: Thursday, August 29, 2013 5:52 PM
Subject: Cerere RMA #21201 transferata in service

Stimate client,
Va informam ca produsele dumneavoastra expediate cu numarul RMA #21201 au fost receptionate si inregistrate in Service Servskills cu numerele #499378.

Produs(e):
1 x Notebook Lenovo G575GL cu procesor AMD Dual-Core E-300 1.30GHz, 2GB, 320GB, AMD Radeon HD 6310, FreeDOS, Black 59-345829-BF12

Cu stima,
Echipa Servskills

Despre Șef e-măgari.ro

Acest site funcționează din fonduri proprii și nu este afiliat niciunui comerciant din România sau străinătate. Tot ceea ce dorim este să scoatem la iveală hibele pe care comercianții din România sau din afară le au și pe care nu putem decât să sperăm că le vor rezolva. http://www.e-magari.ro dorește să facă public toate nemulțumirile aduse clienților și vă rugăm să ni le aduceți la cunoștință prin intermediul formularului de contact.

Te-ar putea interesa

Lovitura data de emag.ro in prag de Black Friday

Am primit recent de la un cititor o anume reclamatie. Ca tot omul, George, si-a …

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.